INSTRUCCIONES DE TRABAJO

 

¿QUÉ SON? 

Las instrucciones de trabajo son documentos detallados que describen los pasos específicos que deben seguirse para completar una tarea o llevar a cabo un proceso dentro de una organización. Estas instrucciones suelen incluir información como los materiales necesarios, las herramientas requeridas, los procedimientos a seguir y cualquier otra información relevante para realizar la tarea de manera efectiva y eficiente. Las instrucciones de trabajo son útiles para estandarizar procesos, asegurar la consistencia en la ejecución de tareas y proporcionar orientación a los empleados sobre cómo realizar sus funciones de manera adecuada.

¿COMO DARLAS?

Para darlas efectivamente, es esencial comenzar con una introducción clara que explique el propósito de las instrucciones y la tarea en cuestión. Luego, organiza los pasos en una secuencia lógica y proporciona detalles específicos sobre los materiales y herramientas necesarios. Utiliza un lenguaje claro y conciso, evitando tecnicismos, y considera incluir ejemplos o ilustraciones para clarificar los pasos. Después de redactarlas, revisa las instrucciones en busca de errores y solicita retroalimentación. Finalmente, asegúrate de que las instrucciones sean fácilmente accesibles para aquellos que las necesiten.

¿QUIÉN DEBE DARLAS?

Las instrucciones de trabajo suelen ser desarrolladas y proporcionadas por los líderes, supervisores o expertos en el área específica de la tarea. Estas personas tienen el conocimiento y la experiencia necesarios para comprender los detalles del proceso y comunicarlos de manera efectiva a otros empleados. Además, pueden supervisar la implementación de las instrucciones y brindar apoyo o aclaraciones si es necesario. Sin embargo, en algunos casos, los propios empleados pueden contribuir a la creación de instrucciones de trabajo si tienen experiencia y conocimientos relevantes sobre el proceso en cuestión.