LA IMPORTANCIA DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE
COMO REALIZARLA En la interacción humana, la comunicación no se trata solo de hablar, sino también de escuchar. La habilidad de escuchar activamente y con empatía es crucial para establecer conexiones significativas, resolver conflictos y construir relaciones sólidas tanto en el ámbito personal como profesional. ¿QUÉ ES? La escucha activa va más allá de simplemente oír las palabras de alguien. Implica prestar atención completa a lo que la otra persona está diciendo, comprendiendo su mensaje tanto a nivel verbal como no verbal, y mostrando interés genuino en su perspectiva. BENEFICIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA Fortalecimiento de relaciones : Cuando escuchamos activamente a los demás, les mostramos que valoramos sus opiniones y sentimientos, lo que ayuda a fortalecer la confianza y el vínculo emocional. Resolución de conflictos : La escucha activa nos permite entender mejor los puntos de vista de los demás y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas en situaciones conflictivas. Mejora de
